物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
一、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)德智體全面發(fā)展,牢固掌握必須的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識,能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的綜合物業(yè)管理的人才。他們既要懂得有關(guān)物業(yè)的管理知識,還要懂得建筑工程學(xué)、管理學(xué)、環(huán)境科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等的理論及實踐運行知識,使管理范圍內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施都能充分發(fā)揮最佳效益。該專業(yè)的畢業(yè)生經(jīng)考核合格后,可以到各類物業(yè)公司和房地產(chǎn)各類企事業(yè)單位就業(yè),從事物業(yè)管理的各項工作,也可以從事房地產(chǎn)經(jīng)營、房屋維修管理等工作。
二、培養(yǎng)要求
1、掌握物業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營管理的基本知識和技能,具有一定的組織和管理能力;
2、掌握一定的建筑知識,了解房屋構(gòu)造和常用的建筑材料和制品,熟悉常見的房屋設(shè)備;
3、掌握物業(yè)管理運作的程序、內(nèi)容和方法及應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn);
4、掌握公共關(guān)系的基本知識,具有較強的公共關(guān)系意識和能力,具備綜合組織及協(xié)調(diào)能力,能協(xié)調(diào)好物業(yè)管理活動中的關(guān)系。
三、學(xué)制
三年。
四、課程設(shè)置
1、大學(xué)英語;2、政治理論;3、計算機應(yīng)用基礎(chǔ);4、經(jīng)濟(jì)學(xué);5、管理學(xué);6、物業(yè)管理理論與實務(wù);7、經(jīng)濟(jì)法;8、公共關(guān)系學(xué);9、房屋構(gòu)造與維護(hù)管理 ;10、會計學(xué);11、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理;12、小區(qū)規(guī)劃與綠化管理;13、物業(yè)估價; 14、房地產(chǎn)營銷管理;15、社區(qū)服務(wù)與管理 。
五、學(xué)時分配
總學(xué)時1800學(xué)時。其中:課內(nèi)學(xué)時450學(xué)時,占總學(xué)時的25%;課外學(xué)時1350學(xué)時,占總學(xué)時的75%。
六、實踐教學(xué)
專業(yè)實習(xí),安排在第六學(xué)期。
七、考核方法
考核分考試和考查兩種方式,凡教學(xué)計劃所列課程均進(jìn)行考核??己税唇虒W(xué)計劃和教育部門關(guān)于成人教育的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行